チャイナモバイルの通話について

  • 2012/10/07更新
  • enpitsuさん
  • 6
  • 2012/10/06投稿
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こんにちは、皆様。
JALさんの「ご質問窓口」4001272470に電話したいのですが、チャイナモバイルの自動音声に繋がってしまいます。
10086に電話しろと言ってるみたいですが、電話したその先に何をすればよいの予想がつきませんません。
できれば、ショートメールサービスで済ませたいのですが、なにかよい方法はないでしょうか?
電話は中国東北部からかけました。
私は来たばかりの初心者で、携帯はこちらで購入しました。
よろしくご教授ください。
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  • 1
  • 2012/10/07 00:00投稿
  • enpitsuさん
miyage様

投稿者です。
早速、アドバイスいただき、ありがとうございます。
それでちょっと私の質問内容を振り返ってみました。
私は中国国内におります。
さらに400で始まる番号はフリーダイアルっぽいのですが、私のような地方にいるものは何か特別な設定をしないとかけられないのでしょうか?

皆様、つたない文章ですみませんが、よろしくお願いします。
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  • 2
  • 2012/10/07 00:00投稿
  • miyageさん
すみません。私が間違ってました。86は中国のコードでしたね。
4001-27-2470であってます。

シンセンから試しましたが、固定電話からも、携帯電話(中国移動)からもJALに繋がりました。日本語による応答がありました。(営業時間外のお知らせでしたが)。チャイナモバイルの応答があったとのことですが、ご使用の電話は、固定電話でしょうか?また、携帯電話だとしたら、中国移動の携帯電話カードをご利用でしょうか。聯通の携帯電話カードをご利用でしょうか。
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  • 3
  • 2012/10/07 00:00投稿
  • enpitsuさん
miyage様

すみません、何度も。
それに早朝から恐れ入ります。
私の携帯は、チャイナモバイルのプリペイド式です。
国内の長距離はかけられると思います。
miyageさんがかけられるなら私の携帯の設定に問題があるのでしょうね。

すみません、もうひとつの86を取った番号にもトライしてみます。
なにかよい案がございましたら、ご教授ください。
よろしくお願いします。
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  • 4
  • 2012/10/07 00:00投稿
  • enpitsuさん
miyage様

意味不明ですが、突然繋がりました。
フリーダイヤルのほうも、海外からのほうもです。
私も先ほどはだめで、現在は通話できるようになった意味がわかりません。
JALさんには音声が聞き取りにくいと言われましたが、用件はすみました。

ご親切にいろいろとありがとうございました。
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  • 5
  • 2012/10/07 00:00投稿
  • miyageさん
良かったですね。
さきほど中国のネットで調べてみたら、フリーダイヤルがつながらないということは、少なからずあるようです。電話会社に連絡してなおったという例もありました。
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  • 6
  • 2012/10/06 00:00投稿
  • miyageさん
日本語

4001-27-2470
<86>(021)5467-4532 海外から

と書いてありますので、海外からは、<86>(021)5467-4532 でないと駄目なのでは?

多分、実際には、0086-21-5467-4532

だと思うのですけど。
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